为贯彻落实我市关于迎接国家、省“一体化政务服务能力”第三方测评工作要求，进一步规范运政审批业务操作流程、提高办事效率，近日，市交通运输局审批办强化忧患意识、风险意识和服务意识，加强与镇区的沟通联动，聚焦运政审批服务工作的短板弱项，共同谋划思路对策，优化创新审批流程，致力破解运政审批工作中的痛点、堵点，为优化交通政务服务环境促进经济发展作出积极贡献。 

　　厘清职责，查摆症结问题。审批办全面梳理市镇两级交通运输运政业务清单，拆分227个情形事项，形成简版办事指南，逐一明晰申请材料清单，查摆市镇两级受理与审批环节流转流程是否科学顺畅，拟定优化流程策略，明确业务办理新标准。

　　座谈交流，纳贤言释疑惑。11月4日至6日，审批办分批组织镇区交通运输审批部门召开了座谈会，了解镇区交通运输主管部门在办理业务过程中存在的困难与意见。会后，针对镇区参会人员提出的因机构改革产生亟待明确的问题，包括用章问题、系统账号权限问题等，审批办迅速与局法制科、运管科进行充分沟通、明确，沟通结果及时回复镇区城建农局以进一步落实相关工作。

　　多措并举，破解痛点堵点。目前我局运政审批业务86%委托镇区受理，针对市、镇两级上下联动不足、系统信息化滞后、镇区人员不熟悉业务等问题，审批办提出工作新举措：一是录制视频辅导。针对常用的运政业务录制系统操作视频，指导各镇区快速掌握运政系统操作流程。二是加强政策宣贯。动态更新办事指南，同步上传政务网，并通过粤政易告知各镇区交通审批部门。三是压缩流转环节，打通障碍。及时与政数局沟通，从11月17日起，镇区或企业转交受理资料到市行政服务中心交通运输局窗口时，无需再取号，直接由后台相关工作人员签收对接，打通纸质材料递送痛点。四是启动邮政快递，减少跑动次数。制作“送达确认书”，引导申请人积极使用快递取证方式，通过邮政快递寄送纸质资料到市行政服务中心交通局窗口，办理结果由市局快递给申请人，减少镇区城建农局或企业跑动次数。五是分类梳理业务办理环节，优化衔接机制。针对客运、危运、驾培业务分类绘制内部审批流程流转思维导图，精准发力，压缩环节，进一步提升审批效率，确保落实国家、省、市“一体化政务服务能力”提升工作要求。