中山市出租汽车行业市场运行监测指标统计表

（2021年下半年）

中山市出租汽车市场运行监测指标信息发布报告

　　为促进出租汽车客运市场规范有序发展，服务社会公众选择出行方式，引导社会资源合理配置，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）等文件要求，现将中山市2021年下半年度出租汽车市场运行监测指标信息予以发布：

　　一、市场规模。我市共有巡游车企业9家、巡游车1012辆、巡游车驾驶员1052人，比较上一年度，巡游车增加87辆。我市依法许可网约车平台公司34家，核发《网络预约出租汽车运输证》7317张，核发《预约出租汽车驾驶员证》33011张，较2021年6月底，合规网约车增加1527辆，网约车驾驶员增加2881人。市区出租汽车万人拥有量143.06辆。

　　二、市场运营。本统计期内，全市巡游车单车日均载客约20.4次，单车日均运营里程约230公里、单车日均营收约590元。全市网约车日均订单量约12.68万单，其中日均订单<10单的网约车约1.21万辆，日均订单≥10单的网约车约0.55万辆。日均订单≥10单的网约车中，单车日均运营里程约110公里、单车日均营收约290元。

　　三、市场秩序。2021年，我市交通执法部门共调查并处理出租车与网约车投诉984宗，2021年我局执法部门对违规网约车立案158宗；对网约车平台立案110宗。市交通运输局业务科室与执法科室联合对主流平台进行检查，现场打开平台管理系统，供执法人员核查相关数据。发现部分平台确实存在对非法网约车派单行为，违法了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》关于“不得向未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆提供订单服务”的规定。检查组对平台违规派单行为调查取证予以行政处罚。

　　其中巡游车企业（新巴、中德、捷利）和网约车平台（滴滴、哈啰、首约）三家的网约车营运违章案件数量排名居全市前三位。巡游车企业（新巴、中德、捷利）或网约车平台（滴滴、哈啰、首约）乘客有效投诉率排名居全市前三位。

　　四、风险提示。提醒拟从事出租汽车（含网约车）经营服务的企业和驾驶员，密切关注行业最新动态、审慎做好投资和从业分析，充分考虑市场风险，理性选择从业方向。欢迎市民就出租汽车违法违规、服务质量等问题向交通运输部门反映，共同促进我市出租汽车行业安全、规范、健康、稳定发展。